Tenorshare Ürünlerinin Aboneliği Nasıl İptal Edilir
Aboneliğinizi hızlıca iptal etmek için her zaman Tenorshare destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Hafta içi 24 saat içinde, tatillerde ise 48 saat içinde yanıt vereceğiz.
Adımlar farklı platformlarda değişiklik gösterir. Lütfen siparişinizi verdiğiniz ödeme platformunu seçin ve aboneliğinizi iptal etmek için talimatları izleyin.
1. Çoğu Tenorshare Siparişi İçin Aboneliği Nasıl İptal Edilir?
Çoğu siparişin aboneliği şu an yalnızca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal edilebilir.
Sipariş formatınız T1231231231231231231 ise veya aldığınız fatura aşağıdaki gibi görünüyorsa, aboneliğinizi iptal etmek için lütfen Tenorshare destek ekibiyle doğrudan iletişime geçin.
İşte referansınız için faturanın ekran görüntüsü:
2. Tenorshare Siparişi İçin Aboneliği Google Play Üzerinden Nasıl İptal Edilir?
Sipariş formatınız GPA.1234-1234-1234-12345 ise, aboneliğinizi iptal etmek için lütfen Tenorshare destek ekibiyle iletişime geçin. Ayrıca aşağıdaki adımları izleyerek aboneliğinizi manuel olarak iptal edebilirsiniz.
- Cihazınızda Google Play Abonelikleri'ne gidin.
- İptal etmek istediğiniz abonelik için Yönet seçeneğini tıklayın.
- Aboneliği iptal et seçeneğini tıklayın.
- Onay penceresinde bir neden seçin.
- Devam et seçeneğini tıklayın.
1) Bir uygulamayı kaldırdığınızda, aboneliğiniz iptal olmaz.
2) Aboneliğinizi iptal ederseniz, zaten ödediğiniz ücretler iade edilmez. İptaller geri alınamaz, ancak her zaman yeniden abone olabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen şu bağlantıya göz atın: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
3. Tenorshare Siparişi İçin Aboneliği Apple Store Üzerinden Nasıl İptal Edilir?
Siparişiniz Apple Store üzerinden verildiyse, şu anda yalnızca oradan iptal edebilirsiniz. İşte referansınız için adımlar:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Adınıza dokunun.
- Abonelikler'e dokunun.
- Abonelikten çıkmak istediğiniz ürünü bulun.
- Aboneliği iptal et'e dokunun ve onaylayın. İptal Aboneliği butonunu bulmak için aşağı kaydırmanız gerekebilir. Eğer İptal butonu yoksa ya da kırmızı metinle bir sona erme mesajı görüyorsanız, abonelik zaten iptal edilmiştir.
Daha fazla bilgi için lütfen şu bağlantıya göz atın: https://support.apple.com/tr-tr/118428
4. Siparişiniz Otomatik Olarak Yenilendiyse Ne Yapmalısınız?
Sistem kısıtlamaları nedeniyle, alınan abonelik ücreti iade edilemez. Alışveriş sepetinde ödeme yapmadan önce, abonelik planınız "Yenileme: Otomatik" olarak görünecektir. Ve sipariş yenilenmeden önce, ödeme platformu size bir bildirim e-postası gönderecektir, böylece aboneliğinizi iptal etme şansınız olur.
Bu tür e-postayı gözden kaçırıp kaçırmadığınızı ya da SPAM olarak işaretlenip işaretlenmediğini bilmiyoruz. Bu gerçek nedenlerden dolayı, sipariş yenilendikten sonra geri ödeme yapılamaz.
Gelecekteki tekrar eden ödemeleri önlemek için, lütfen aboneliğinizi zamanında iptal edin. Herhangi bir sorunuz olursa, Tenorshare destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
