
Genellikle sipariş başarıyla işlendikten sonra bir saat içinde sipariş onay e-postasını alırsınız. Onay e-postası sipariş detaylarınızı, kayıt bilgilerinizi ve indirme URL'sini içerir. Lütfen siparişi başarıyla verdiğinizi onaylayın ve SPAM olarak etiketlenmiş olması ihtimaline karşı SPAM klasörünü kontrol edin.
Onay e-postasını 12 saat sonra bile almazsanız, bunun nedeni internet sorunu veya sistem arızaları olabilir. Lütfen Destek Ekibimizle iletişime geçin ve sipariş makbuzunuzu ekleyin. Size 48 saat içinde cevap vereceğiz.
Kod bir bilgisayar çökmesi veya değişikliği sırasında kaybolmuşsa, eski kayıt kodu geri alınamaz. Yeni bir kayıt kodu için başvurmanız gerekir.
Kayıt kodunu nasıl alacağınızı bilmiyorsanız, hızlı bir şekilde almak için lütfen bu sayfaya girin.
Doğru ürünü sipariş ettiğinizden emin olun. Kayıt e-postasını ve kodunu kopyalayıp kayıt kutusuna yapıştırın. Kayıt e-postasının büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu unutmayın, tüm harflerin küçük olduğundan emin olun.
Aboneliğinizin iptal edilip edilmediğini kontrol edin, evet ise güncellemek için ödeme platformumuza başvurabilirsiniz. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece kayıt kodu geçerli kalacaktır.
Teslimat için ödeme sayfasında oturum açtığınız e-postayı tam olarak kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Kayıt Kodu bölümüne gidin, sipariş e-postanızı girin, teslimatı almak için ara düğmesine basın.
Evet, bu konuda endişelenmeyin. Web sitemize göz atarken, ürünümüzü indirirken veya çevrimiçi bir satın alma işlemi yaparken gizliliğiniz tarafımızdan garanti edilmektedir. Ve Tenorshare, kullanıcılarımıza hiçbir şekilde Bitcoin'i bir işlem olarak kullanan herhangi bir E-posta göndermeyecektir. Lütfen inanmayın.
Aboneliğinizi hızlı bir şekilde iptal etmek için her zaman destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hafta içi 24 saat, tatil günlerinde ise 48 saat içinde yanıt vereceğiz.
Aboneliği kendiniz de iptal edebilirsiniz. Adımlar farklı platformlarda farklıdır. Aboneliği iptal etmek için belirli adımları öğrenmek için lütfen aşağıdaki bağlantıya tıklayın
https://www.tenorshare.com/faq/how-to-cancel-subscripiton.html
Evet, MyCommerce/Share-It üzerinden satın aldıysanız, kesintisiz hizmet sağlamak için abonelik bilgilerinizi güncellemeniz gerekir. Tenorshare'e güvendiğiniz için teşekkür etmek amacıyla, güncellemeyi tamamladıktan sonra 3 aylık ücretsiz abonelik avantajları sunuyoruz. Aboneliği Şimdi Güncelleyin.
Tenorshare bize gelen her müşteriye değer verir ve müşteri memnuniyetini en önemli öncelik olarak görür. Bunu başarmak için, müşteriye daha iyi yazılım ve hizmet ile keyifli bir deneyim sunmak için sürekli çalışıyoruz. İade talepleri, çevrimiçi bir form göndererek ulaşılabilen destek ekibimiz aracılığıyla ele alınmaktadır: (Çevrimiçi Form Gönderme). Sorununuzu hızlı ve karmaşık hale getirmeden çözmek için yanıt sürelerini 24 saatin altında tutmak için elimizden geleni yapıyoruz.
Para iadesi için uygun durumlar:
- 1. Mükerrer satın alma.
- 2. Yanlış siparişin ardından Tenorshare'den doğru bir ürün sipariş ettim.
- 3. Yazılımla ilgili ölümcül teknik sorunlar 30 gün içinde çözülememiştir.
Para iadesi yapılmayan durumlar:
- 1. Satın aldıktan sonra fikir değişikliği.
- 2. Bir paketin parçası.
- 3. Sipariş onay e-postasını ve kayıt kodunu zamanında almadım ve çevrimiçi desteği denemedim veya personel yardımına başvurmadım.
- 4. Teknik sorun için para iadesi talep edin, ancak sorun giderme için ayrıntılar sağlayarak işbirliği yapmayın.
- 5. Ürünün işlevlerinin ve yeteneklerinin yanlış anlaşılmasından kaynaklanan memnuniyetsizliğe dayalı iade talebi.
- 6. Yanlış ürünlerin satın alınması, ardından başka bir şirketten ürün satın alınması.
Tüm Tenorshare yazılımları ücretsiz deneme sürümü indirilerek test edilebilir. Deneme sürümü, yazılımın beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını ve satın alma talebini karşılayıp karşılamadığını belirlemeye yardımcı olmak için ücretsiz test için sınırlı özellikler sunar. Örneğin, UltData serisinde, verileri ücretsiz olarak tarayabilir ve önizleyebilirsiniz, ancak dosyaları kurtarmak için bir lisans satın almanız gerekir.
İndirme Koruması, satın aldığınız yazılımın yedek kopyasını iki yıl boyunca sunucuda saklayan ödeme ortağımız tarafından sağlanan ekstra bir hizmettir. Daha fazla bilgiyi buradan kontrol edin.
Yazılımı periyodik olarak güncellediğimiz ve satın alınan müşteriler için her zaman ücretsiz indirme ve güncelleme sağladığımız için bu hizmeti satın almanız gerekli değildir. Alışveriş sepetindeki Kaldır düğmesine tıklayın ve fiyatı güncelleyin, bu hizmet için ücretlendirilmekten kurtulacaksınız.
Satın alınan müşteriler için ücretsiz yükseltmeler sağlıyoruz. Yükseltme yeni kayıt kodu gerektiriyorsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve hızlı cevap için sipariş bilgisi.
Devam edin ve doğru olanı sipariş edin, ardından şu adrese gidin Şirket bölümü, Bize ulaşın'a tıklayın, bir bilet gönderin yanlış satın alma için para iadesi talep etmek. Eğer istediğiniz ürünün fiyatı ile aynıdır. hata yaparsanız, destek personelimize başvurabilirsiniz düz bir değişim için.
Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin, tarayıcınızın ağ bağlantısının iyi olup olmadığını kontrol edin. Eğer mümkünse başka bir ödeme yöntemi seçin ve tekrar sipariş vermeyi deneyin.
Herhangi bir ürünü PayPal, VISA, Master Card, America Express, Havale, Giro Pay, JDB vb. kullanarak satın alabilirsiniz.
Evet, tüm ürünler, satın almadan önce değerlendirebilmeniz için ürün sayfalarında ücretsiz deneme sürümüne sahiptir. Satın alma. Hakkında sorularınız varsa işlevleri için lütfen destek merkezimize ulaşın.
Ücretsiz deneme, deneme süresine değil, işlevlerine sınırlamalar getirir, bu da onu istediğiniz kadar sınırlı işlevlerle değerlendirebileceğiniz anlamına gelir. Tüm şaşırtıcı özelliklerden yararlanmak için tam sürüme yükseltebilirsiniz.
Kaldırma kılavuzumuzu ziyaret ederek yazılımımızın nasıl kaldırılacağına ilişkin adım adım talimatları bulabilirsiniz. Bu kılavuz, yazılımı bilgisayarınızdan kaldırmanıza yardımcı olacak ayrıntılı bilgiler sağlayacaktır.
Tenorshare'i Windows'a yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 1. Tenorshare'i resmi web sitesinden indirin.
Adım 2. İndirme tamamlandığında, tarayıcınızın İndirmeler listesinde kurulum dosyasını bulabilirsiniz.
Adım 3. Kurulum dosyasına tıklayın ve Tenorshare’i yüklemeye başlamak için açılır penceredeki "Yükle" butonuna tıklayın. Bunun öncesinde, "Yükleme Ayarları"na tıklayarak yükleme yolu ve dili özelleştirebilirsiniz.
Adım 4. Yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyin.
Yükleme tamamlandıktan sonra, programı Windows PC'nizde kullanmaya başlamak için "Başlat" butonuna tıklayabilirsiniz.
Tenorshare’i Mac’e yüklemek için adımlar burada.
Adım 1. Tenorshare’i Mac’e indirin, indirme dosyası .dmg uzantısıyla sonlanır.
Adım 2. İndirme tamamlandıktan sonra, indirilen dosyaya tıklayın. Bir uyarı penceresi göreceksiniz.
Adım 3. Tenorshare yazılımını, ok işaretinin gösterdiği gibi Uygulamalar klasörüne sürükleyin.
Tenorshare’i Windows veya Mac’e yüklemeye çalışırken, yükleme takılıyorsa genellikle yüksek CPU kaynak kullanımı veya ağ sorunları nedeniyle olur. Lütfen ağ bağlantısını kontrol edin ve sinyalin güçlü olduğundan emin olun, aynı zamanda diğer çalışan programları kapatın.
Yukarıdaki kontrolleri yaptıktan sonra, lütfen Tenorshare’i tekrar indirip yükleyin.
Windows'ta uygulamaları ve programları kaldırmanın farklı yolları vardır.
Tenorshare'i Başlat menüsünden kaldırın:
1. Başlat menüsüne tıklayın ve listede uygulama veya programı arayın.
2. Uygulamaya basılı tutun (veya sağ tıklayın), ardından Kaldır'ı seçin.
Tenorshare'i Ayarlar sayfasından kaldırın:
1. Başlat menüsünü seçin, ardından Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler'i seçin.
2. Kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin, ardından Kaldır'ı seçin.
Denetim Masası'ndan Kaldırma:
1. Görev çubuğundaki arama kutusuna Denetim Masası yazın ve sonuçlardan seçin.
2. Programlar > Programlar ve Özellikler'i seçin.
3. Kaldırmak istediğiniz programı basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Kaldır veya Kaldır/Degiştir'i seçin. Ardından ekrandaki talimatları izleyin.
Tenorshare’i Mac'ten silmek için, uygulamayı Finder’da bulmanız yeterlidir. Çoğu uygulama, Finder penceresinin kenar çubuğunda bulunan Uygulamalar klasöründe yer alır. Veya Spotlight'ı kullanarak uygulamayı bulun, ardından Spotlight’ta uygulamaya çift tıklarken Command (⌘) tuşuna basılı tutun.
Uygulamayı Çöp Kutusuna sürükleyin veya uygulamayı seçip Dosya > Çöp Kutusuna Taşı'yı seçin. Eğer kullanıcı adı ve şifre istenirse, Mac'inizdeki bir yönetici hesabının kullanıcı adı ve şifresini girin. Bu muhtemelen Mac'inize giriş yapmak için kullandığınız isim ve şifredir.
Uygulamayı silmek için Finder > Çöp Kutusunu Boşalt'ı seçin.
Ürünlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi, önerilerinizi ve yorumlarınızı memnuniyetle karşılıyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bizimle ticari ilişki kurmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mesajınızın doğru kişiye ulaşmasını sağlamak için, lütfen e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun.
Anında yardım için, Sipariş SSS ve Ürün SSS sayfalarımızı ziyaret etmenizi öneririz. Gerekli yanıtları burada bulamazsanız, lütfen e-posta adresimizle bizimle iletişime geçin, hafta içi 48 saat içinde yanıt alırsınız.
Bize çevrimiçi form göndererek iletişime geçmek için buraya tıklayın.
Eğer bağlı kuruluş programımıza ilgi gösteriyorsanız veya işbirliği ve perakende satış fırsatları hakkında sorularınız varsa, lütfen affiliate#tenorshare.com adresiyle iletişime geçin ( # yerine @ kullanın).